新手上路
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Q1: 如何註冊陽光富利新會員?
1. 請點擊首頁右上角【註冊】,進入註冊頁面。
2. 請填寫帳號信箱、完成Google驗證後,並勾選¬ 我已閱讀並同意《陽光富利使用條款》及《隠私權政策》,點擊【註冊】進入註冊頁面。
3. 請在註冊時務必詳填個人各項欄位資料。
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Q2: 忘記密碼怎麼辦?
如果您忘記密碼,可以在網站用戶登錄頁面,填寫自己的E-mail信箱後點擊【忘記密碼】按鈕找回密碼,我們會將一組新的密碼寄到您的E-mail信箱。
1. 請至首頁的會員登錄區域點擊【忘記密碼】。
2. 填寫您當時註冊的E-mail信箱,點擊【寄送】找回密碼。
3. 提示E-mai電子信箱發送成功。
4. 請到您的E-mai電子信箱中,將一封標題為【重置密碼】的信件點擊連接。
5. 連接提示密碼重置成功,請至會員中心重設您的密碼。
【帳戶密碼安全常識】
1. 個人密碼請保密且勿向他人透露並應定期進行更改。
2. 請使用較長且複雜的【英文字母大小寫+數字組合】以提高密碼強度,不要用個人生日或電話號碼等容易被別人猜中的密碼。
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Q3: 陽光富利為何要進行實名認證?
陽光富利進行實名認證有兩個原因,首先是驗證您所綁定的銀行帳戶是否屬於您本人,這樣就為確保您的帳戶安全多加一道保障,帳戶中的租賃收益金額只可以被提現到您本人的銀行帳戶中。
其次是為了確保線上的每個陽光富利會員用戶在會員管理中心皆有真實的身份對應關係,而這種對應關係也保證了您在租賃後所得到的電子合約的合法性。
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Q4: 如何進行註冊E-mail電子信箱驗證?
新會員在填寫完畢註冊訊息並提交註冊申請後,陽光富利網站會向您註冊的電子E-mail信箱發送確認信件,會員需要登入自己註冊的電子信箱,點擊並確認電子信箱中的註冊確認連接後即可繼續完成整個註冊流程。
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Q5: 在陽光富利如何購買太陽能板?
第一步:進入商品詳情頁面,點擊【立即購買】,進入購物車。
第二步:查看訂單詳情及選擇您要的支付方式(線上刷卡或ATM轉帳),點擊【確認付款】。
第三步:顯示訂單提交成功,點擊【購買】,進入購買頁面。
第四步:選擇您要的支付方式,點擊【立即支付】。
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Q6: 如何查詢您的訂單?
1、會員登入後,用戶可在頁面右上角點擊【會員中心】。
2、進入【會員中心】管理頁面後,用戶可在頁面左側的【資產管理】中,點擊【交易記錄】,可查詢相應的投資訂單信息。
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Q7: 陽光富利能否使用信用卡付款?
可以,目前我們和第三方金流公司智付通合作,您可以使用個人信用卡進行線上購買付款。
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Q8: 使用信用卡付款的訂單如果没有成功會如何?
如您使用信用卡訂單付款失敗,陽光富利平台系統在20分鐘後會自動取消您的訂單。若您仍想購買太陽能板,再請重新下單。
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Q9: 請問訂單保留時間多久?
會員如選擇使用ATM繳費訂單方式,訂單將會從完成日起保留3個工作天,使用信用卡則需於完成訂單10分鐘內完成付款動作。
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Q10: 如何查詢付款是否成功?
在您匯款完成5~10分鐘後,您可於會員管理中心的「交易紀錄」查詢付款相關資訊。
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Q11: 如何查詢我購買的ATM匯款帳號?
您可以至會員中心之【交易紀錄】中查看您購買之專案的繳費帳號。此繳費帳號為陽光富利根據您本身的訂單所產生一組專屬此筆訂單的客製化帳號。
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Q12: 購買金額超過ATM轉帳上限怎麼辦?
若您購買太陽能板的金額超過3萬元,請使用ATM「繳費」功能才能進行付款。另外,使用ATM繳費訂單自下單起保留3個工作日。